Skemaundersøgelser

Traditionelt er undersøgelser inden for markeds- og opinionsanalyser baseret på de svar personer giver, når de bliver stillet bestemte spørgsmål. Tidligere blev denne viden indsamlet i form af samtaler mellem en interviewer og en respondent. Da sådanne personlige interviews er kostbare, indsamler Sonar de fleste oplysninger ved telefoninterview eller skemaundersøgelser.

Især gør Sonar meget for at raffinere skemaundersøgelser, fordi sådanne besvarelser dels foretages på et tidspunkt, der er belejligt for respondenten, dels er uafhængig af en interviewers medvirken - på godt eller ondt. Skemabaserede undersøgelser giver tillige mulighed for at skaffe viden inden for mere komplekse områder end det, der er muligt ved telefoninterview. Samtidig er datakvaliteten høj, fordi respondenten selv bestemmer tempoet. Man kan tage sig den nødvendige tid at overveje sine svar og til at fortryde - og rette - tidligere afgivne svar.

Udsnit til brug for skemaundersøgelserne er på forhånd rekrutteret, og sammensætningen af disse udsnit er balanceret, så de svarer til netop den befolkningsgruppe (universet), som udsnittet skal repræsentere.

Ved denne fremgangsmåde sikres en høj besvarelsesprocent. Respondenterne kan fra 2003 selv vælge, om de vil svare på papir eller elektronisk.